В случае если вы при заключение кредитного договора давали письменное согласие кредиторам на взаимодействие с третьими лицами, то тогда они имеют право на такое взаимодействие .

Однако, в случае, если вы сами или третьи лица в будущем выразите несогласие на взаимодействие с коллекторами в письменном виде, направленное через нотариуса либо заказным письмом, то они обязаны прекратить такое взаимодействие.

В любом случае, коллекторы не имеют права на разглашение третьим лицам (в том числе и родтсвенникам) информации о сумме долга и иных сведений о задолженности.

Если коллекторы продолжают взаимодействия с третьими лицами, то вам необходимо направить жалобу о незаконных действиях со стороны коллекторов в прокуратуру и ФССП. Также вы можете заявить в полицию о преступлении. Дополнительно вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.